Les responsables des opérations supervisant les services d’entreposage, la logistique de transport et l’exécution omnicanal partagent un ensemble commun de défis.
-
Comment puis-je résoudre les erreurs de prélèvement et rendre mes employés d'entrepôt plus efficaces lors de la préparation des commandes ?
-
Quelle est la meilleure solution de picking mobile qui s'intègre à mon WMS ?
-
Comment puis-je réduire le roulement du personnel dans mon entrepôt et améliorer l’efficacité opérationnelle ?
Les opérations d'entrepôt modernes sont souvent définies par l'efficacité des outils utilisés. Les entreprises qui cherchent à améliorer la productivité, l'efficacité et la sécurité de leurs employés s'efforcent constamment d'affiner leurs processus de traitement des commandes et d'intégrer l'automatisation à leurs opérations. Ces dernières années, les systèmes de préparation de commandes vocales ont offert une excellente approche mains libres, mais avec l'essor de la préparation de commandes robotisée, les entreprises ont besoin d'une intégration plus interactive et centrée sur l'humain dans leurs systèmes, permettant ainsi à leurs équipes de s'adapter en temps réel aux défis opérationnels.
Le tableau ci-dessous présente les principaux avantages et inconvénients de facteurs tels que la convivialité, la rapidité, le confort et l'efficacité opérationnelle entre les systèmes de prélèvement vocal courants et les écrans visuels portés sur la tête, en particulier Vuzix M400 Lunettes connectées. Toutes deux visent à simplifier la préparation des commandes en permettant des flux de travail mains libres, mais elles diffèrent considérablement par leur intégration aux systèmes d'inventaire, leur mode de transmission des informations et l'éventail d'options (intégration, perfectionnement, cartographie, numérisation, etc.) qu'elles offrent aux opérateurs.
Comment se comparent les solutions vision + voix ?
Expérience utilisateur
| Caractéristique / Facteur | Choix de la voix | Lunettes intelligentes |
|---|---|---|
| Fonctionnement mains libres |
Les travailleurs gardent les mains libres pour la cueillette
|
Les travailleurs gardent les mains libres pour la cueillette
|
| Opération « Yeux levés » |
Permet une concentration visuelle complète sur la tâche et l'environnement
|
Le système d'affichage tête haute (HUD) permet de garder la vision périphérique libre ; les directives de l'OSHA concernant les observateurs sont respectées
|
| Courbe de progression |
Modèle vocal de 4 à 6 heures et dialogues de formation
|
90 minutes en moyenne pour atteindre la maîtrise ; les vidéos sur l'appareil et les flèches AR réduisent la montée en puissance
|
| Réduction des erreurs |
Dépend de la précision de la reconnaissance vocale et de la prononciation
|
La confirmation visuelle réduit les erreurs de sélection
|
| Interférence sonore |
Sujet à des erreurs dans les environnements bruyants en raison d'une mauvaise reconnaissance vocale
|
S'appuie sur des éléments visuels dans des environnements bruyants tout en prenant en charge des extraits vocaux facultatifs, même dans une allée de chariot élévateur à 95 dB
|
| Confort physique |
Casques légers, généralement confortables
|
Casques légers, poids de la batterie compensé par des options de montage pour éviter la fatigue en fin de quart de travail
|
| Présentation des données |
Uniquement un retour auditif
|
Peut afficher des images d'articles, des flèches, du texte ou même des cartes
|
| Entrées de données |
Voix uniquement, avec outils auxiliaires pour la saisie de photos et de données
|
Permet le partage de voix, de photos et de vidéos
|
Matériel / Logiciel
| Caractéristique / Facteur | Choix de la voix | Lunettes intelligentes |
|---|---|---|
| Vie de la batterie |
Généralement long (8 à 12 heures et plus)
|
Généralement longue (8 à 12 heures et plus avec des batteries interchangeables)
|
| Collaboration à distance |
Aucun moyen de partager la vue ou de passer des appels
|
Picker peut partager une vidéo en direct pour partager la vue à distance avec le superviseur
|
| Durabilité en Des conditions difficiles |
Conçu pour une utilisation intensive
|
Conçu pour une utilisation intensive ; congélateur évalué à -20 °C/−4 °F
|
| intégrations |
Nécessite un développement logiciel personnalisé pour exécuter des extractions « par lots » à partir de plateformes ERP vers des serveurs middleware
|
Fonctionne avec REST/JSON + MQ, s'intègre à Manhattan, Blue Yonder, SAP EWM, Oracle
|
Gestion du back-end
| Caractéristique / Facteur | Choix de la voix | Lunettes intelligentes |
|---|---|---|
| Support multilingue |
Possible mais nécessite des modèles de discours robustes par langue/accent
|
Affichage plus facile des instructions visuelles dans n'importe quelle langue
|
| Lecture de codes-barres/vision |
Nécessite un scanner portable ou des chiffres de contrôle
|
Lit plusieurs codes-barres dans le champ de vision ; l'IA aide à la détection du comptage et de l'expiration
|
| IA sur l'appareil et modes hors ligne |
Moteur vocal du serveur ; perte de réseau = silence radio
|
Snapdragon XR1 exécute les modèles CV et LLM localement ; les workflows sont mis en cache en cas de coupure Wi-Fi. Reconnaissance visuelle de formes, numérisation et bien plus encore grâce à l'IA embarquée.
|
| Boucle de données et d'analyse |
Heure de démarrage/arrêt uniquement via telnet
|
Horodatages par étape des journaux Edge, tableaux de bord Insights ; cartes thermiques des zones de sélection
|
| Temps d'installation typique |
Important nécessitant l'installation de nouveaux serveurs et d'une nouvelle infrastructure
|
< Pilote de 2 semaines, évolutif en 60 à 90 jours
|
| Entretien |
Il est très difficile de mettre à jour les flux de travail et le contenu en raison des systèmes middleware
|
Mises à jour du micrologiciel OTA gérées via tous les principaux MDM
|
| Données |
Manque de visibilité en temps réel sur les tâches de l'entrepôt
|
Suivi en temps réel des tâches de l'ensemble du personnel, entièrement intégré à la solution. Aucun développement spécifique requis.
|
Si la préparation de commandes vocale reste une méthode éprouvée et fiable, notamment dans les environnements où la simplicité et les instructions auditives suffisent, les lunettes connectées offrent un retour d'information système plus dynamique et une interface visuellement riche, ce qui peut améliorer considérablement la précision, réduire la charge cognitive et améliorer les performances dans les scénarios de préparation de commandes complexes. Leur capacité à afficher des images, du texte et des indications de navigation directement dans le champ de vision de l'utilisateur les rend particulièrement utiles pour la formation, les tâches à forte variation et les environnements multilingues. Avec l'évolution constante des technologies visuelles, les lunettes connectées constituent une amélioration incontournable des systèmes vocaux traditionnels pour les entrepôts qui cherchent à optimiser l'efficacité et l'adaptabilité.
Contactez-nous pour en savoir plus sur la façon dont les affichages visuels peuvent augmenter l’efficacité de votre centre de distribution.
En savoir plus sur les solutions d'entreposage ici.