Fujitec & Vuzix

Audits à distance et assistance technique sur site grâce aux lunettes intelligentes

Étude de cas | Services industriels, maintenance et assistance à distance

Vue d'ensemble

La maintenance et l'entretien des systèmes d'ascenseurs et de bâtiments à grande échelle exigent des ingénieurs hautement qualifiés, des normes de sécurité strictes et une documentation précise. Pour les entreprises internationales comme Fujitec, qui conçoit, installe et entretient des ascenseurs et des escaliers mécaniques dans le monde entier, en assurant une qualité de service constante dans toutes les régions, est à la fois complexe sur le plan opérationnel et gourmande en ressources.

Pour relever ces défis, Fujitec a déployé Vuzix M400 lunettes intelligentes soutenir audits à distance, maintenance et interventions sur site—permettant une collaboration mains libres et en temps réel entre les ingénieurs de terrain et les experts à distance.

La Problématique

Fujitec a dû relever plusieurs défis interdépendants, communs aux entreprises de services industriels :

• Complexité croissante de la maintenance des équipements

• Disponibilité limitée d'ingénieurs hautement qualifiés

• Déplacements chronophages pour les audits et les inspections

• Difficulté à déployer un support expert à grande échelle sur de nombreux sites

• Besoin d'une prestation de services cohérente et de haute qualité

Les méthodes traditionnelles exigeaient des déplacements fréquents des ingénieurs seniors sur les chantiers, ce qui réduisait la productivité et allongeait les délais d'intervention. Parallèlement, les ingénieurs de terrain moins expérimentés avaient besoin d'un meilleur accès à des conseils d'experts pour traiter des problèmes complexes ou inhabituels.

La solution: Vuzix M400 Lunettes intelligentes

Fujitec a évalué plusieurs solutions de lunettes intelligentes et a finalement sélectionné Vuzix M400 lunettes intelligentes pour un déploiement à grande échelle.

Pourquoi Vuzix

Fujitec a choisi le Vuzix M400 en raison de sa:

• Mains-libres, essentiel pour la sécurité et l'efficacité

• Haute qualité, en temps réel le streaming vidéo

• Longue autonomie de la batterie, idéale pour une journée de travail complète.

• Durabilité dans des environnements difficiles sur site

• Compatibilité avec les casques et les équipements de protection

• Facilité d'utilisation pour les ingénieurs sur le terrain

Après plusieurs évaluations de validation de principe, Fujitec a procédé à un déploiement à grande échelle.

Comment fonctionne le système

• Les ingénieurs de terrain portent Vuzix M400 lunettes intelligentes lors des travaux de maintenance ou d'inspection

• Lorsque des renforts supplémentaires sont nécessaires, ils établissent une connexion vidéo en direct.

• Les experts à distance voient exactement ce que l'ingénieur voit en temps réel

• Des experts fournissent des conseils étape par étape, une vérification et un dépannage.

• Les audits et les inspections sont réalisés à distance, sans déplacement.

Cette capacité de « voir ce que je vois » permet aux ingénieurs les plus qualifiés de Fujitec d'apporter simultanément leur soutien à plusieurs équipes sur le terrain.

Audits et inspections à distance

L'une des applications les plus précieuses a été audits à distance.

Grâce aux lunettes intelligentes, Fujitec peut :

• Effectuez des audits mains libres et en temps réel

• Vérifier la conformité aux normes de maintenance

• Capturez la documentation visuelle numériquement

• Réduire la nécessité de se rendre sur des sites éloignés ou internationaux

Cela garantit une qualité constante tout en réduisant considérablement les coûts et les délais d'inspection.

Amélioration de la productivité et de l'utilisation de la main-d'œuvre

En déployant des lunettes intelligentes, Fujitec a permis à ses équipes de :

• Résolvez plus rapidement les problèmes sur le terrain.

• Réduisez les temps d'arrêt dus à l'attente d'experts sur site.

• Permettre aux ingénieurs seniors de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée

• Augmentez la productivité globale en effectuant des tâches supplémentaires en avance sur le calendrier prévu.

Cette solution permet aux ingénieurs d'utiliser le temps de déplacement économisé pour effectuer davantage de tâches de maintenance et d'entretien, augmentant ainsi directement l'efficacité opérationnelle.

Impact sur les entreprises

Le déploiement de Vuzix Les lunettes intelligentes ont apporté des avantages opérationnels évidents :

• Résolution des problèmes et réponse du service plus rapides

• Réduction du temps et des coûts de déplacement

• Utilisation plus efficace des ressources d'ingénierie qualifiées

• Amélioration de la cohérence des audits et de la qualité des services

• Assistance à distance évolutive dans toutes les régions

Les lunettes intelligentes sont devenues un outil essentiel dans le flux de travail de maintenance et de service de Fujitec, et non pas une simple solution temporaire.

Conclusion

L'adoption par Fujitec de Vuzix M400 lunettes intelligentes Cette étude démontre comment la réalité augmentée peut moderniser la maintenance industrielle et les interventions sur site. En permettant des audits à distance mains libres et une assistance d'experts, Fujitec a amélioré sa productivité, réduit ses coûts et garanti une qualité de service homogène sur l'ensemble de ses sites à travers le monde.

Cette étude de cas montre comment les lunettes intelligentes aident les organisations industrielles à développer leur expertise, à protéger la sécurité et à fonctionner plus efficacement dans des environnements complexes.