Les objets connectés de réalité augmentée dans la logistique et l'entreposage

Comment la réalité augmentée permet d'optimiser les opérations et de réaliser des économies

Leadership éclairé | Logistique, entreposage et réalité augmentée

Vue d'ensemble

Les opérations de logistique et d'entreposage subissent une pression sans précédent. Les attentes omnicanales des clients, la pénurie de main-d'œuvre, la hausse des coûts et les contraintes de capacité ont fondamentalement transformé le fonctionnement des chaînes d'approvisionnement.

Pour répondre à ces exigences, les principaux prestataires logistiques se tournent vers dispositifs portables de réalité augmentée (RA)— et plus particulièrement les lunettes intelligentes — permettent de connecter les personnes, les processus et les systèmes en temps réel. En offrant un accès mains libres à l'information et à l'expertise à distance, les dispositifs de réalité augmentée portables aident les organisations à améliorer leur productivité, à réduire les erreurs et à développer leurs opérations sans augmenter leurs effectifs.

Selon une étude sectorielle, les organisations utilisant des dispositifs de réalité augmentée portables obtiennent les résultats suivants :

• Amélioration de 42 % du taux de roulement volontaire

• Délai de décision réduit de 20 %

• rentabilité en hausse de 42 % d'une année sur l'autre

L'état de la logistique aujourd'hui

Capacité, main-d'œuvre et pression économique

Depuis la pandémie de COVID-19, l'entreposage et la logistique subissent des perturbations constantes. De nombreuses installations fonctionnent désormais à pleine capacité, voire au-delà, ce qui limite leur flexibilité et leur capacité d'adaptation.

Les principaux défis du secteur sont les suivants :

• contraintes de capacité d'entrepôt

• Consolidation de l’industrie

• Pénuries de main-d'œuvre et lacunes en matière de compétences

• Incertitude économique et fluctuations saisonnières de la demande

Les données de l’industrie montrent :

• De nombreux entrepôts fonctionnent à 80 % de capacité ou plus

• 56 % des 3PL 79 % des expéditeurs signaler des pénuries de main-d'œuvre ayant un impact sur les opérations

• La hausse des coûts de l'énergie, de la main-d'œuvre et du transport continue de comprimer les marges.

Face à la rareté et au coût élevé de l'immobilier, l'agrandissement des entrepôts est souvent impossible. Par conséquent, les entreprises doivent trouver des solutions pour faire davantage avec l'espace et la main-d'œuvre dont ils disposent déjà.

Les attentes croissantes des clients

La distribution omnicanale est désormais la norme. Les clients s'attendent à :

• Livraison plus rapide

• Options de ramassage et de livraison plus étendues

• Tolérance quasi nulle pour les erreurs

Pour répondre à ces attentes, il est indispensable d'assurer une visibilité et une communication optimales entre les opérations d'entrepôt, le transport et les services à valeur ajoutée. La transformation numérique, et notamment la réalité augmentée, devient essentielle pour rester compétitif.

Pourquoi la réalité augmentée fonctionne dans l'entreposage

La réalité augmentée enrichit le monde physique grâce à des superpositions numériques telles que :

• Texte et graphisme

• Instructions visuelles

• Messages audio

• Données système en temps réel

Contrairement à la réalité virtuelle, la réalité augmentée permet aux travailleurs de rester pleinement connectés et d'accéder à l'information de manière sécurisée, intuitive et mains libres. Associée aux systèmes connectés à l'Internet des objets et aux logiciels de gestion d'entrepôt, la réalité augmentée permet une prise de décision en temps réel directement sur le terrain.

Réalité augmentée dans les opérations d'entrepôt

Préparation des commandes : la plus grande opportunité

La préparation des commandes est l'activité d'entrepôt la plus gourmande en main-d'œuvre et la plus coûteuse :

• représentent 55 à 65 % des coûts d'exploitation de l'entrepôt

• Comptes pour 60 à 70 % des coûts de main-d'œuvre d'entrepôt

• Les erreurs de sélection peuvent coûter jusqu'à 300 $ par erreur

• Les entreprises perdent 11 à 13 % du bénéfice annuel en raison de mauvaises sélections

Les méthodes traditionnelles (sélection sur papier, numérisation RF et sélection vocale) entraînent des inefficacités, des contraintes ergonomiques et des taux d'erreur plus élevés.

Sélection par vision avec lunettes intelligentes AR

Basé sur la réalité augmentée sélection par vision Ces systèmes utilisent des lunettes intelligentes pour fournir :

• Instructions mains libres

• itinéraires de ramassage optimisés

• Vérification des articles en temps réel

• Mises à jour instantanées des stocks

Les employés voient exactement ce qu'ils doivent cueillir, où aller et combien d'articles sont nécessaires, sans avoir à baisser les yeux sur des appareils ou des documents papier.

Les résultats sur le terrain montrent :

• Traitement des commandes 37 % plus rapide

• Réduction des erreurs de sélection jusqu'à 40 %

• augmentation de 20 % de la vitesse de cueillette

• Réduction de 25 % des erreurs de sélection dans des déploiements réels

Le temps de trajet représente environ 50 % du temps total de cueilletteLa réalité augmentée réduit considérablement ce problème en guidant les travailleurs le long des itinéraires les plus efficaces.

Formation et fidélisation du personnel

La pénurie de main-d'œuvre et le fort taux de rotation du personnel rendent l'intégration rapide essentielle. Les méthodes de formation traditionnelles peinent à suivre le rythme.

Les dispositifs de réalité augmentée portables transforment la formation en permettant :

• Apprentissage interactif et visuel

• coaching en situation de travail « voir ce que je vois »

• Supervision à distance par des experts

• Accès continu aux bases de connaissances numériques

Organisations utilisant une expérience de formation basée sur la réalité augmentée :

• Réduction de 27 % du coût d'embauche

• Délai d'embauche réduit de 23 %

• Formation des employés 60 % plus rapide

• taux d'accidents du travail inférieurs de 10 %

• 42 % d'engagement des employés en plus

Une meilleure formation permet une meilleure fidélisation, un point crucial sur le marché du travail actuel, très tendu.

Optimisation de l'empreinte au sol de l'entrepôt

Le manque d'espace est un problème croissant :

• 59 % des entrepôts 3PL opérer à plus de 90% capacité

• L'efficacité commence à décliner une fois que les installations dépassent taux d'utilisation de 80 à 85 %

La réalité augmentée permet aux entreprises de :

• Visualisez numériquement de nouveaux aménagements au sein d'installations réelles.

• Tester les modifications du flux de travail sans perturber les opérations

• Optimisez l'utilisation de l'espace sans réaménagements coûteux.

En simulant des modifications d'agencement à grande échelle, les organisations peuvent améliorer leur débit sans étendre leur emprise au sol.

Services à valeur ajoutée avec la RA

Pour rester compétitifs, de nombreux prestataires logistiques se développent dans des services à valeur ajoutée tels que :

• Assemblage de produits

• Étiquetage

• Réparation et remise à neuf

Grâce aux lunettes intelligentes de réalité augmentée, les travailleurs bénéficient de :

• Instructions étape par étape, avec des indications claires

• Accès en temps réel à des experts à distance

• Augmentation du temps passé à utiliser les outils

Les entreprises qui utilisent la RA dans les services à valeur ajoutée peuvent consulter :

• Réduction de 34 % des temps d'arrêt de production

• Temps de cycle de fabrication réduits de 36 %

• rentabilité en hausse de 42 % d'une année sur l'autre

• augmentation de 17 % du temps passé à utiliser les outils

À retenir

Les dispositifs de réalité augmentée portables deviennent une technologie essentielle dans la logistique et l'entreposage. Ils aident les organisations à :

• Augmenter la productivité et la vitesse

• Réduisez les erreurs et les retouches

• Capacités de la main-d'œuvre à l'échelle

• Améliorer la formation et la fidélisation

• Optimiser l'utilisation de l'espace

• Ajouter de nouveaux services à valeur ajoutée

• Augmentez la rentabilité

Les opérations logistiques optimisées par la réalité augmentée offrent de meilleurs résultats pour les employés, les clients et les finances publiques.

Conclusion

Face à la complexification croissante de la logistique et de l'entreposage, les organisations doivent adopter des outils permettant de connecter les personnes, les systèmes et les données en temps réel. Les dispositifs de réalité augmentée portables, comme… Vuzix Les lunettes intelligentes offrent un accès mains libres aux informations essentielles, exactement au moment et à l'endroit où elles sont nécessaires.

Ce livre blanc démontre que la réalité augmentée n'est plus expérimentale. C'est une solution éprouvée et évolutive qui aide les prestataires logistiques à opérer plus rapidement, plus intelligemment et de manière plus rentable.