À mesure que les technologies progressent, les techniciens sont responsables de l’entretien d’une large gamme de produits de complexité croissante. Avec Vuzix Grâce aux lunettes intelligentes des services sur le terrain, les travailleurs sur le terrain peuvent accéder aux informations relatives aux tâches directement dans leur champ de vision, tête haute et mains libres. 

Et ils peuvent rapidement se connecter à des experts à distance, éliminant ainsi le besoin de déplacements coûteux et permettant une résolution rapide des problèmes difficiles.

De nombreux techniciens de terrain doivent encore consulter des manuels papier et s'appuyer sur une documentation manuelle. Cela peut augmenter l’inefficacité du flux de travail et les taux d’erreur. 

Vuzix Les lunettes AR pour le service sur le terrain permettent une documentation audio et visuelle facile. Mieux encore, ils fournissent une interface mains libres et intuitive entre le contenu numérique de votre entreprise (instructions détaillées, diagrammes et vidéos) et les techniciens sur le terrain.

Nos Vuzix Mobilium Suite fournit même un plan de travail pour vous aider à gérer la répartition du travail, à surveiller la progression et à suivre la gestion des exceptions.

On estime que 25 % des appels de service nécessitent des visites de suivi. Cela est souvent dû au manque de formation, d’expérience et d’accès à l’information. 

et Vuzix Les lunettes AR pour le service sur le terrain, la formation et les cours peuvent avoir lieu à distance, livrées directement sur un seul site ou sur plusieurs sites. Les techniciens peuvent recevoir simultanément une formation interactive sur le terrain et une supervision de la part d'instructeurs ou de cadres supérieurs.