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    Vuzix Solutions

    Kit d'assistance à distance

    Expertise à distance. Emballé et prêt.

    Acheter un kit d'assistance à distance → Contactez le service commercial →
    Préchargé

    Microsoft Teams ou Zoom

    Options du périphérique

    M400 ou LX1

    Robuste

    Mallette de transport

    Équipé

    Accessoires essentiels

    ASSISTANCE À DISTANCE

    Apportez une assistance experte sur tous les chantiers

    Lorsque l'expertise spécialisée n'est pas disponible sur place, Vuzix Les lunettes intelligentes permettent aux travailleurs de première ligne de partager ce qu'ils voient avec leurs collègues à distance tout en gardant les mains libres pour leur tâche.

    Utilisez Microsoft Teams ou Zoom pour connecter en temps réel les techniciens, les spécialistes et les superviseurs pour le dépannage, l'inspection, la formation et le conseil, sans que l'expert ait besoin de se déplacer ni le travailleur de tenir un téléphone ou une tablette.

    Microsoft Teams et Zoom sont préinstallés.

    Microsoft Teams et Zoom sont préinstallés.

    Restez concentré sur la tâche

    Restez concentré sur la tâche

    Collaborez en temps réel

    Collaborez en temps réel

    Voyez ce qu'ils voient

    Voyez ce qu'ils voient

    Logos des technologies et des plateformes
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    Disponibilité par pays

    Vous pouvez consulter les disponibilités ici.

    Engagement de support produit M400

    Vuzix reste déterminé à soutenir les clients qui utilisent les lunettes intelligentes M400 pour leurs déploiements en entreprise. Le support technique et produit M400 devrait se poursuivre jusqu'au 31 décembre 2028., offrant aux clients qui envisagent ou déploient actuellement des M400 un horizon de support à long terme clairement défini.

    Le système d'exploitation du M400 restera sous Android 13. Bien que les mises à jour de sécurité régulières du système d'exploitation ne soient plus prévues, Vuzix évaluera les problèmes de sécurité critiques ou graves et travaillera avec les clients sur des solutions appropriées tout au long de la période de support.

    Vuzix maintiendra également les applications d'entreprise populaires M400, telles que Zoom, Microsoft Teams et Mobilium, via 31 décembre 2028, avec des mises à jour d'application fournies au besoin pour maintenir les fonctionnalités prises en charge.

    Les clients peuvent continuer à déployer le M400 en toute confiance, avec le soutien de Vuzix une expertise technique et un engagement de soutien défini jusqu'en décembre 2028. Les clients nécessitant des mises à jour de sécurité régulières du système d'exploitation ou un système d'exploitation supérieur à Android 13 sont invités à explorer Vuzix Lunettes intelligentes LX1.

    Kit d'assistance à distance

    Kit d'assistance à distance

    Lunettes

    Référence : 472T00033

    Prix ​​habituel $ 1,699.99 USD
    Prix ​​habituel Prix ​​de vente $ 1,699.99 USD
    Soldes Épuisé

    Vuzix M400: Polyvalence par tous les temps pour une utilisation à la demande

    Donnez aux travailleurs de première ligne et sur le terrain les moyens d'obtenir une assistance à distance mains libres grâce à l'utilisation de Vuzix Kit d'assistance à distance. Conçue pour les environnements de travail réels, cette solution clé en main permet aux utilisateurs de partager en toute sécurité leur point de vue avec des experts à distance, améliorant ainsi la rapidité, la précision et le taux de résolution au premier appel. Grâce à une connexion à votre plateforme de collaboration préférée et à un kit robuste et prêt à l'emploi, les équipes peuvent se déployer rapidement et collaborer immédiatement.

    INCLUS DANS LE SET

      • Lunettes intelligentes M400
      • Banque de puissance 4800 mAh
      • Support pour bandeau
      • supports de casquette
      • câble de visionneuse USB-C
      • Câble de chargement USB-A vers USB-C
      • Étui rigide sur mesure
      • Manuels
      • Logiciel préinstallé pour se connecter à Microsoft Teams et Zoom
    Quantité

    Disponibilité par pays

    Vous pouvez consulter les disponibilités ici.

    Engagement de support produit M400

    Vuzix reste déterminé à soutenir les clients qui utilisent les lunettes intelligentes M400 pour leurs déploiements en entreprise. Le support technique et produit M400 devrait se poursuivre jusqu'au 31 décembre 2028., offrant aux clients qui envisagent ou déploient actuellement des M400 un horizon de support à long terme clairement défini.

    Le système d'exploitation du M400 restera sous Android 13. Bien que les mises à jour de sécurité régulières du système d'exploitation ne soient plus prévues, Vuzix évaluera les problèmes de sécurité critiques ou graves et travaillera avec les clients sur des solutions appropriées tout au long de la période de support.

    Vuzix maintiendra également les applications d'entreprise populaires M400, telles que Zoom, Microsoft Teams et Mobilium, via 31 décembre 2028, avec des mises à jour d'application fournies au besoin pour maintenir les fonctionnalités prises en charge.

    Les clients peuvent continuer à déployer le M400 en toute confiance, avec le soutien de Vuzix une expertise technique et un engagement de soutien défini jusqu'en décembre 2028. Les clients nécessitant des mises à jour de sécurité régulières du système d'exploitation ou un système d'exploitation supérieur à Android 13 sont invités à explorer Vuzix Lunettes intelligentes LX1.

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    Kit d'assistance à distance Kit d'assistance à distance Kit d'assistance à distance Kit d'assistance à distance Kit d'assistance à distance Kit d'assistance à distance

    Contenu du kit

    Prêts lorsque l'expertise est requise

    Vuzix Les kits d'entreprise combinent lunettes intelligentes, logiciels et accessoires essentiels dans des ensembles spécialement conçus pour répondre aux besoins courants des entreprises.

    • Votre choix entre M400 et LX1 : Choisissez les lunettes connectées qui correspondent le mieux aux méthodes et aux lieux de travail de votre équipe.
    • Microsoft Teams et Zoom : Le logiciel est préinstallé pour se connecter aux plateformes de collaboration d'entreprise courantes.
    • Accessoires d'alimentation et de montage : Chaque configuration comprend des composants d'alimentation et de montage sélectionnés pour ses lunettes intelligentes respectives.
    • Étui de protection robuste : Conservez l'appareil et ses accessoires essentiels ensemble, protégés et prêts à être emportés partout où vous en aurez besoin.

    TROUVEZ VOTRE COUPE

    Choisissez comment vous l'utiliserez

    Le kit d'assistance à distance est disponible avec les modèles M400 et LX1. Les deux modèles prennent en charge la collaboration à distance mains libres ; choisissez-le en fonction de la fréquence et du lieu d'utilisation de l'appareil par vos employés.

    KIT D'ASSISTANCE À DISTANCE M400

    Polyvalence tous temps pour une utilisation situationnelle

    Idéal lorsque l'assistance à distance est nécessaire au gré des situations, des tâches et des environnements.

    Récupérez-le pour le faire réparer. Contactez un expert. Faites réparer votre appareil. Rangez-le jusqu'à la prochaine utilisation.

    Idéal pour : Service sur le terrain, maintenance, inspection, environnements variables

    IP67 | Résistant aux chutes de 2 mètres | Alimentation remplaçable à chaud

    KIT D'ASSISTANCE À DISTANCE LX1

    Performance durable pour une utilisation continue

    Idéal lorsque la collaboration à distance fait partie d'un flux de travail mains libres continu et plus large pour les opérations en intérieur.

    LX1 combine l'assistance à distance avec les performances, l'autonomie sur toute une journée de travail et la plateforme évolutive nécessaires lorsque les lunettes intelligentes deviennent un élément de l'équipement quotidien du travailleur.

    Idéal pour : Production | Opérations | Formation | Flux de travail en intérieur

    Autonomie maximale | Plus de 1000 chutes | Android 15

    CONÇU POUR L'EXPERTISE À DISTANCE

    Résoudre les problèmes sans envoyer une autre personne

    Service et maintenance sur le terrain

    Mettre en relation les techniciens avec des spécialistes pour le dépannage, l'installation et la réparation des équipements.

    Inspection et audit à distance

    Permettre aux spécialistes d'observer le travail et les conditions du point de vue de l'utilisateur sans avoir à se déplacer sur place.

    Formation et intégration

    Donnez aux travailleurs moins expérimentés l'accès à des collègues compétents pendant qu'ils effectuent la tâche.

    Production et opérations

    Mettre en relation le personnel de première ligne avec l'expertise en ingénierie, en qualité et en opérations lorsque des problèmes surviennent.

    OUTILS DE COLLABORATION FAMILIERS

    Connectez-vous via les plateformes que votre équipe utilise déjà.

    Chaque kit d'assistance à distance est livré avec un logiciel préinstallé permettant la connexion à Microsoft Teams et Zoom, ce qui permet aux organisations d'intégrer la collaboration vidéo mains libres dans leurs environnements de communication d'entreprise habituels.

    QFP

    Questions courantes

    Quelles lunettes intelligentes sont fournies avec le kit d'assistance à distance ?

    Vous pouvez choisir soit le Vuzix Le LX1, conçu pour une utilisation intensive avec une batterie externe longue durée pour une couverture complète de votre poste de travail, ou le Vuzix M400, une option légère et facile à transporter, adaptée à une utilisation ponctuelle en première ligne et en milieu humide/extérieur.

    Avec quelles plateformes de collaboration le kit s'intègre-t-il ?

    Chaque kit d'assistance à distance est préconfiguré pour fonctionner avec Zoom et Microsoft Teams. L'intégration avec Microsoft Teams repose sur une application hautement sécurisée et vérifiée par Microsoft ; votre administrateur informatique devra donc autoriser son activation au sein de votre organisation.

    Pour quels types d'utilisation ce kit est-il conçu ?

    Le kit d'assistance à distance est conçu pour le mentorat mains libres, le dépannage des équipements et la formation, y compris le service et la maintenance sur le terrain, l'installation et la réparation des équipements, les inspections et les audits à distance et l'intégration du personnel.

    Cette solution est-elle disponible pour les déploiements à grande échelle et en volume ?

    Oui. Pour les commandes en volume et le support au déploiement à grande échelle, le Vuzix L'équipe commerciale peut aider à coordonner les achats et le déploiement en grande quantité.

    Quelle est la différence entre le kit d'assistance à distance avec M400 et celui avec LX1 ?

    Les deux options matérielles incluent l'intégration Zoom et Microsoft Teams pour une assistance à distance en direct avec des experts. La différence réside dans le choix des lunettes, adaptées à votre environnement. La configuration LX1 est conçue pour une utilisation intensive, avec une batterie longue durée permettant une autonomie d'une journée complète. Elle est donc idéale pour les entrepôts, les sites industriels ou les déploiements sur le terrain. La configuration M400, plus légère et mobile, convient à une utilisation ponctuelle en première ligne et en extérieur/environnement humide, où la robustesse à toute épreuve est moins importante que la protection contre l'eau (IP67). Optez pour la LX1 pour les environnements exigeants et continus, et la M400 pour une utilisation plus occasionnelle et humide, notamment pour l'assistance à distance.

    Apportez votre expertise là où elle est nécessaire.

    Offrir aux travailleurs de première ligne une connexion mains libres avec les personnes qui peuvent les aider à résoudre les problèmes, à accomplir leur travail et à assurer la continuité des opérations.

    Choisissez votre kit d'assistance à distance → Se connecter avec le service des ventes →
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